亚马逊

2016-03-10 14:11:23
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亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。

亚马逊


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亚马逊


亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。


亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。


2004年8月亚马逊全资收购卓越网,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。


公司名称     亚马逊公司

外文名称     Amazon

总部地点     西雅图

成立时间     1995年7月

经营范围     书籍、电子产品、家居产品等


公司发展


亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)成立的,一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色,当实体的大型书店提供20万本书时,网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。


因此贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名,于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记,1996年时改到德拉瓦州登记,并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN,一股为18美元(截止2012年10月12日收市,股价为242.36美元)。


亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利,2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话,在1990年代有相当多网络公司快速成长,当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢,而网络泡沫时候,那些快速成长的网络公司纷纷结束营业,只有亚马逊还有获利,2002年的第四季,亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。


DVD, 软体,家电,厨房项目,工具,草坪和庭院项目,玩具,服装,体育用品,鲜美食品,首饰,手表,健康和个人关心项目,美容品,乐器等等应有尽有。


在2004年1月,亚马逊更推出总统候选人特别活动,鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人,做为竞选活动经费。1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。


2009年7月8日,亚马逊官方网站曾被封锁。政府没有对封锁给出任何理由说明。如今可登录 ,亚马逊旗下网站IMDb如今可以登录。


2010年3月15日,已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”,主要就消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题,针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。 卓越亚马逊认为,网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。


对此,卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。卓越亚马逊总裁王汉华解释说:“作为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊在中国的站点,卓越亚马逊在软件数码、家电3C、玩具礼品等各类商品都有正品保证。”


亚马逊中国发展迅速,每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。已拥有28大类,近600万种的产品。


2012年9月6日,亚马逊在发布会上发布了新款Kindle Fire平板电脑,以及带屏幕背光功能的Kindle Paperwhite电子阅读器。


2013年3月18日,亚马逊已经制作了一系列大预算的电视剧集,这些剧集仅可通过互联网观看,原因是这家公司正在与Netflix展开“战争”,竞相利用人们对于在智能手机、平板电脑和互联网电视上观看电视节目的兴趣,以扩大自身在流媒体播放服务这一领域中的占有率。


由于亚马逊提供的亚马逊云服务在2013年来的出色表现,著名IT开发杂志SD Times将其评选为2013 SD Times 100,位于“API、库和框架”分类排名的第二名,“云方面”分类排名第一名,“极大影响力”分类排名第一名!


2014年5月5日,推特与亚马逊联手,开放用户从旗下微网志服务的推文直接购物,以增加电子商务的方式保持会员黏著度。


2014年8月13日,亚马逊推出了自己的信用卡刷卡器Amazon Local Register,进一步向线下市场扩张。


2014年8月20日美国电商巨头亚马逊宣布,将在上海自贸区设立国际贸易总部,通过"跨境通"平台,实现美国货物直邮中国。


产品服务


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Kindle


Kindle


亚马逊公司在苹果公司凭借 iPod 在数字音乐方面的成功之后,贝佐斯于2004 年开始准备制造自己的电子阅读器,期望能在这方面取得成功。它聘请 palmOne 的前硬体工程部门副总裁——葛雷格·塞尔(Gregg Zehr),在硅谷设立 Lab126,进行电子阅读器的秘密研制。


2007年11月亚马逊于推出第一代 Kindle,采用电子墨水并改善了以往电子阅读器的不足之处。


2009年2月,亚马逊推出第二代Kindle。


2010年7月,亚马逊推出第三代 Kindle。


2011年9月28日,亚马逊宣布推出触屏版的 Kindle Touch,同日,亚马逊推出 Kindle Fire,正式进军平板电脑市场。


2012 年 9 月 7 日,亚马逊发布新一代电子书 Kindle Paperwhite,同日还发布了Kindle Fire HD。


值得一提的是尽管苹果在2012年推出了mini ipad,在2013年2月Brand Keys针对54个品类的375个商业品牌的消费者情感投入程度调研中发现,平板电脑分类中亚马逊的平板已经击败了苹果。


网络服务


亚马逊网络服务(Amazon Web Services)为亚马逊的开发客户提供基于其自有的后端技术平台、通过互联网提供的基础架构服务。利用该技术平台,开发人员可以实现几乎所有类型的业务。亚马逊网络服务所提供服务的案例包括:亚马逊弹性计算网云(Amazon EC2)、亚马逊简单储存服务(Amazon S3)、亚马逊简单数据库(Amazon SimpleDB)、亚马逊简单队列服务(Amazon Simple Queue Service)、亚马逊灵活支付服务(Amazon FPS)、亚马逊土耳其机器人(Amazon Mechanical Turk)以及Amazon CloudFront。


ProjectAria


2014年3月14日,亚马逊将推出一款开发代号为“Project Aria”的智能手机,价格远低于iPhone 6。


PrimeMusic


亚马逊日前悄悄上线了新的流媒体音乐服务PrimeMusic,面向亚马逊“金牌会员”用户,该服务将免费提供超过百万首歌曲。


据新浪等媒体报道,PrimeMusic是亚马逊为“金牌会员”用户免费提供的流媒体音乐服务,包括无限次数、无广告植入的超过100万首歌曲以及数以百计的播放列表。Prime Music是一种免费增值服务,兼备了现有免费服务Pandora和付费服务Beats Music的功能。亚马逊新服务选择了一条中间路线,专注于无广告的音乐播放,淡化了对播放列表和手动搜索歌曲的追求。


AmazonFresh


北京时间2014年10月17日,亚马逊将在纽约市推出生鲜电商服务“Amazon Fresh”。这将是亚马逊首次在东海岸推出该服务。


亚马逊称,将率先在纽约市布鲁克林(Brooklyn)地区的公园坡(Park slope)社区推出生鲜电商服务,随后还会拓展到其他地区。公园坡是纽约最宜居社区之一,居住的主要是一些年轻的职业人士,很大一部分都是亚马逊用户。


亚马逊称,对于纽约市的Amazon Fresh用户,在上午10点前下单,当天晚些时候即可送达,而10点之后的订单将于第二日送达。虽然该服务主要以生鲜产品为主,但同样涵盖电子产品和玩具等商品。


最初,该服务仅向已经成为亚马逊Prime会员的纽约居民开放。亚马逊Prime会员的年费为99美元,可访问亚马逊的流媒体电视和电影节目,还可免费享受“次日达”送货服务。


2014年底前,这些用户无需支付额外费用即可享受到Amazon Fresh服务。但从2015年起,要想继续享受该服务,则需要升级到299美元的“Prime Fresh”服务。


亚马逊仅在西雅图和加州其他几个主要城市推出了Amazon Fresh服务。


布局域名


独立用户


亚马逊已经成为全球用户数量最大的零售网站,大大超过了沃尔玛、苹果、eBaybizWatch以及中国的电子商务巨头阿里巴巴。ComScore数据显示,2011年6月,全球约有20%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站,亚马逊全球独立用户数量也达到了2.822亿,位居全球第一。


亚马逊35.4%的用户来自北美地区、31.8%的用户来自欧洲地区、24.1%的用户来自亚太地区;与此同时,苹果约有32%的用户来自北美、约有29.6%的用户来自欧洲、24.9%的用户来自亚太地区。


购物应用


亚马逊推出了一款名为Flow的iPhone手机应用,用户通过这款应用可以方便的对比现实商品与网上商品的价格。


Flow可利用iPhone后面的摄像头扫描购物条形码,并显示同款商品在亚马逊上的价格。应用会在价格前面显示之前购买过此商品用户的评价,详细的描述,还会给出同类产品推荐。当然最直接明了的一个功能,就是在浏览商品页面后直接在页面上选择购买商品。


Flow应用使用十分简单,可以很快的识别条形码上的信息,并很快的显示出相应的推荐和亚马逊上的价格。


发展方向


北京时间2013年2月1日消息,据国外媒体报道,在亚马逊本周召开的财报分析师会议上,公司首席财务官汤姆苏古塔克(Tom Szkutak)公布了一项数据,显示出公司未来的发展方向不会是出售商品,至少不会是直接出售商品。


苏古塔克在回答分析师提问时称,亚马逊在一个财季出售的商品中,来自于第三方商家的销售占比由往年同期的36%上升到了39%。换句话说,亚马逊在一个财季售出的三分之一以上的商品并不是由亚马逊自己销售出去的,而是其他商家通过亚马逊平台销售出去的。


苏古塔克接着说,亚马逊一个财季的商品总销量增加了32%,来自第三方商家的商品销量增幅更大,超过了40%。


消费者在亚马逊网站购物时,一般先看价格,然后再看其他消费者的评价,然后再看他是否有资格购买他想买的商品,最后去看商品下方所列的销售商是否有存货。 很多消费者并不在乎商品销售商的名称,他们认为,既然是在亚马逊的平台上购买的,那么商品就来自亚马逊。


那并不是一种明智的做法,因为第三方商家的退货政策可能与亚马逊的标准政策不同。但是随着亚马逊一直不遗余力地推广其标准政策,这种差异似乎越来越小了。


亚马逊为第三方商家提供的Fulfillment by Amazon服务,为非数字类商品提供的AWS服务已经不再是秘密了。亚马逊利用同样的方法让它自己现有的数字基础设施变成了网络上的很多最流行的网站的后台。


虽然Fulfillment by Amazon让最小的商家也能使用亚马逊的全球规模优势资源,这同时也有助于增强亚马逊的优势。2012年亚马逊在全球各地新设立了20个履行中心,并且计划开设更多的履行中心,每个履行中心占地都超过100万平方英尺。


亚马逊在货架上下了这么大的投资,足以让那些货架一直处于满载状态。亚马逊通过它的物流中心发出的第三方商家的商品越多,对它就越有利,因为那样它就不必自己去承担商品的仓储成本。


正如Baird Equity Research的分析师所说,亚马逊第三方销售业务的毛利润率为100%。换句话说,亚马逊需要承担的唯一成本是它们在基础设施、人工、运输以及支持直销业务所需的其他方面上的开支。


由于这些优势的关系,第三方销售业务将成为亚马逊未来商业模式中的一个重要组成部分。2012年,包括第三方销售服务佣金在内的所有服务收入占到亚马逊销售总收入的15%。 如果这个趋势继续延续下去,这个占比数据肯定还会继续上升。


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亚马逊智能眼镜专利图


亚马逊与虚拟现实


北京时间2015年6月19日早间消息,亚马逊可能正在开发一款真正实用的智能眼镜。该公司提交的一项最新专利可能将杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)手下的大批仓库员工变成半机械人,使之具备快速识别商品的能力。这些眼镜配备了可穿戴电脑,可以识别商品所处的位置,而且内置有图形传感器,能够识别与某项任务相关的物品。这种传感器还有可能识别邮寄地址、条形码或二维码等包裹标记。


2015年10月17日消息,美国专利和商标局公布了一项关于增强现实眼镜新专利,而该专利的所有者正是亚马逊公司。科技网站The Verge 报道称,该设备可以实现将平板上的视频直接投影到佩戴者的眼前。


2016年3月,亚马逊发布启事,内容是为其寻找高级软件研发主管,可以管理为亚马逊视频打造VR体验的虚拟现实团队。据了解该网站特色为让使用者评论自己当前或过去的雇主们。而亚马逊的这个工作地点则为加利福尼亚的圣塔莫尼卡市,据悉该市为亚马逊工作室大本营。


作为亚马逊在网页视频领域最主要的竞争者,Netflix和Hulu早已进入VR领域。目前,这些公司主要集中开发能让使用者在虚拟环境中观看的平面屏幕内容,但是亚马逊的招聘启事清楚的告诉我们这家零售商也许想要尝试给客户带来360度虚拟体验。这将和YouTube 360°更为接近。


“未来不会局限在消极的2D体验中,”有媒体发现亚马逊在这份招聘启事中如是写道,“虚拟现实团队将会探索并为身临其境式叙事打造一个交互的平台和界面。”


亚马逊在VR上的兴趣在不断累积。二月份的时候亚马逊网络服务系统推出了免费3D游戏引擎Lumberyard,之后该引擎将会支持VR。据报道,亚马逊近日还递交了一系列增强现实(AR)设计相关的专利申请书。